无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁(织女是什么意思网络用语，牵牛织女是什么意思shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等(děng)问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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